Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Grabarz & Partner & Partner Werbeagentur GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Verträge und Angebote der Grabarz & Partner & Partner Werbeagentur GmbH, Schaartor 1, 20459 Hamburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 52097, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 40 37641-0, unter der Website-Domain klaxpret.pro, soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Die Grabarz & Partner & Partner Werbeagentur GmbH erbringt insbesondere Leistungen im Bereich Werbung, Kreation, Markenkommunikation, Kampagnenentwicklung, digitale Kommunikation, Konzeption, Gestaltung, Produktion, Mediaplanung und sonstige agenturtypische Dienstleistungen.

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

1.1 Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Grabarz & Partner & Partner Werbeagentur GmbH (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggebern, Kunden oder sonstigen Vertragspartnern (nachfolgend gemeinsam „Kunde“).

1.2 Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrags, Nutzung von Leistungen oder durch sonstige konkludente Zustimmung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich in Text- oder Schriftform zustimmt.

1.4 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB, soweit die jeweilige Leistung dies zulässt. Abweichungen, die zwingende Verbraucherschutzvorschriften betreffen, bleiben unberührt.

2. Leistungsumfang

2.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Vertrag, dem Briefing oder sonstigen vereinbarten Unterlagen.

2.2 Die Agentur erbringt Dienstleistungen nach den anerkannten Regeln der Werbe- und Kommunikationsbranche. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere Umsatzsteigerungen, Reichweiten, Rankings, Conversion-Ziele oder Markterfolge, wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

2.3 Zu den Leistungen können insbesondere gehören:

• Strategische Beratung und Markenentwicklung
• Kampagnenkonzeption und -umsetzung
• Gestaltung von Werbemitteln, Print- und Digitalmedien
• Content-Erstellung, Copywriting und redaktionelle Leistungen
• Social-Media- und Online-Marketing-Beratung
• Produktion von Audio-, Video- und Bildmaterial
• Mediaplanung, -steuerung und -optimierung
• Projektmanagement und Koordination von Drittleistern

2.4 Die Agentur ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Erfüllungsgehilfen, Subunternehmer oder Dritte einzusetzen, bleibt jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung im vertraglich vereinbarten Umfang verantwortlich.

2.5 Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Textform. Mehraufwand, der durch nachträgliche Änderungswünsche des Kunden, unvollständige oder fehlerhafte Angaben oder verspätete Mitwirkung entsteht, wird gesondert vergütet.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

3.1 Der Kunde hat der Agentur alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Freigaben und Zugangsdaten vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

3.2 Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Marken, Logos, Bilder, Videos, Texte, Musik, Software, Lizenzen und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.

3.3 Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm freigegebenen oder veröffentlichten Inhalte, soweit nicht ausdrücklich die rechtliche Prüfung durch die Agentur als gesonderte Leistung vereinbart wurde.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, die Agentur unverzüglich über Änderungen, Umstände oder Risiken zu informieren, die für die Durchführung des Auftrags relevant sein können.

3.5 Der Kunde wird die Agentur von Ansprüchen Dritter freistellen, die auf einer vom Kunden gelieferten oder freigegebenen rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Handlung, Information oder Inhalt beruhen, soweit die Agentur diese Ansprüche nicht zu vertreten hat.

3.6 Der Kunde hat Mitwirkungshandlungen so zu erbringen, dass die Agentur ihre Leistungen ohne Behinderung erbringen kann. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur.

4. Vergütung, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Die Vergütung kann als Pauschale, nach Zeitaufwand, auf Projektbasis oder in anderer vereinbarter Form berechnet werden. Maßgeblich ist das jeweilige Angebot oder der Vertrag.

4.3 Soweit keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4.4 Die Agentur ist berechtigt, angemessene Vorschüsse, Abschlagszahlungen oder Teilrechnungen zu verlangen, insbesondere bei umfangreichen Projekten oder bei Beauftragung externer Leistungen.

4.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

4.6 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von der Agentur anerkannt sind. Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.

4.7 Zusatzleistungen, Fremdleistungen, Reisekosten, Produktionskosten, Lizenzgebühren, Media-Budgets, Druckkosten, Versandkosten sowie sonstige Auslagen werden gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4.8 Soweit Fremdleistungen im Namen und auf Rechnung der Agentur beauftragt werden, bleibt der Kunde zur Kostenerstattung verpflichtet, sofern dies vertraglich vorgesehen ist.

5. Stornierung, Kündigung und Erstattung

5.1 Ist ein Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen, kann er von beiden Parteien unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist, hilfsweise mit angemessener Frist, gekündigt werden.

5.2 Bei projektbezogenen Leistungen ist eine ordentliche Kündigung grundsätzlich nur möglich, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich vorgesehen ist. Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten sind in jedem Fall zu vergüten.

5.3 Kündigt der Kunde einen Auftrag vor vollständiger Leistungserbringung ohne Verschulden der Agentur, kann die Agentur die bis dahin erbrachten Leistungen sowie den entgangenen Gewinn nach den gesetzlichen Vorschriften oder der vertraglichen Vereinbarung abrechnen, soweit dies zulässig ist.

5.4 Bereits eingekaufte oder verbindlich bestellte Fremdleistungen, Produktionskosten, nicht stornierbare Lizenzen oder sonstige durch den Auftrag entstandene Verpflichtungen sind vom Kunden zu tragen.

5.5 Eine Erstattung bereits gezahlter Vergütung erfolgt nur, soweit die Agentur zur Rückzahlung gesetzlich verpflichtet ist oder eine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung dies vorsieht.

5.6 Bei gesetzlichen Widerrufsrechten von Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine etwaige Widerrufsbelehrung wird gesondert bereitgestellt, sofern anwendbar.

6. Haftungsbeschränkung

6.1 Die Agentur haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

6.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Agentur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

6.3 Im Übrigen ist die Haftung der Agentur für einfach fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.

6.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer der Agentur.

6.5 Die Agentur haftet nicht für wirtschaftliche Entscheidungen des Kunden, Marktentwicklungen, technische Störungen Dritter, Ausfälle externer Plattformen, Suchmaschinen-, Social-Media- oder Werbeplattformänderungen, sofern diese nicht von der Agentur vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

6.6 Für Inhalte, die der Kunde freigibt, bereitstellt oder selbst veröffentlicht, übernimmt die Agentur keine Haftung, soweit sie nicht ausdrücklich die redaktionelle oder rechtliche Verantwortung übernommen hat.

6.7 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

7. Urheberrechte und Nutzungsrechte

7.1 Sämtliche Urheberrechte, Leistungsschutzrechte und sonstigen Schutzrechte an von der Agentur erstellten Entwürfen, Konzepten, Layouts, Texten, Grafiken, Programmen, Fotografien, Filmen, Kampagnenideen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben grundsätzlich bei der Agentur, soweit sie nicht wirksam übertragen werden können.

7.2 Der Kunde erhält an den final vereinbarten und vollständig vergüteten Arbeitsergebnissen ein einfaches oder ausschließliches Nutzungsrecht, je nach vertraglicher Vereinbarung. Ohne ausdrückliche Vereinbarung wird ein einfaches, nicht übertragbares, auf den vertraglichen Zweck beschränktes Nutzungsrecht eingeräumt.

7.3 Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung eingeräumt, sofern nicht abweichend vereinbart.

7.4 Eine Bearbeitung, Vervielfältigung, Weitergabe, Unterlizenzierung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist nur mit vorheriger Zustimmung der Agentur zulässig.

7.5 Die Agentur ist berechtigt, von ihr erstellte Arbeiten, soweit dem keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen des Kunden entgegenstehen, als Referenz zu verwenden und in Eigenwerbung zu nennen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7.6 Vom Kunden bereitgestellte Schutzrechte und Inhalte verbleiben im Eigentum beziehungsweise im Nutzungsrecht des Kunden oder Dritter. Der Kunde räumt der Agentur die für die Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

8. Datenschutz und Privatsphäre

8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzvorschriften.

8.2 Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, zu Speicherdauer, zu Empfängern sowie zu technischen und organisatorischen Maßnahmen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Agentur, abrufbar unter der Website-Domain klaxpret.pro, sofern dort bereitgestellt.

8.3 Soweit die Agentur im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, werden die Parteien bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abschließen.

8.4 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm an die Agentur übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich, soweit er deren Verarbeitung veranlasst oder entscheidet.

9. Höhere Gewalt

9.1 Die Agentur haftet nicht für Verzögerungen, Leistungsausfälle oder Nichterfüllung, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.

9.2 Höhere Gewalt umfasst insbesondere Naturereignisse, Krieg, Aufruhr, Streik, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Serverstörungen, Lieferengpässe bei Dritten sowie sonstige außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegende Ereignisse.

9.3 In Fällen höherer Gewalt verlängern sich Leistungs- und Lieferfristen angemessen. Dauert das Ereignis länger als angemessen an und ist eine Leistungserbringung dauerhaft unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückzutreten oder ihn zu kündigen.

10. Änderungen der Bedingungen

10.1 Die Agentur ist berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

10.2 Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern auf diese Rechtsfolge in der Mitteilung besonders hingewiesen wurde und dies rechtlich zulässig ist.

10.3 Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei Verbrauchern, bleiben unberührt.

10.4 Für bereits laufende Einzelverträge gelten Änderungen nur, soweit die Parteien dies ausdrücklich vereinbaren oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Hamburg, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand entgegensteht.

11.3 Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

11.4 Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Kontaktinformationen

Grabarz & Partner & Partner Werbeagentur GmbH

Schaartor 1
20459 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 40 37641-0

E-Mail: [email protected]

Handelsregister: HRB 52097

Website: klaxpret.pro

13. Salvatorische Klausel

13.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.2 Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungslücken.

13.3 Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere des Verbraucherschutzrechts, bleiben unberührt.